1、定金，只有遇到开发商资质不全、开发商违约（开发商进行了在建工程抵押，并且未告知购房者）、签订的认购合同不规范等情况下，才能退还。定金是通过书面约定由一方向对方给付一定数额的货币作为合同担保，其目的在于确保各方订立合同或促使合同义务人履行义务，保障权利人的权利能够得以实现。给付定金一方如果不履行义务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行义务，需向另一方双倍返还定金。

2、订金，可通过双方协调归还。